لماذا تحسم تقييمات جوجل من يفوز في دبي
يقارن العملاء قبل أن يتصلوا
يبحث معظم الناس على جوجل قبل اختيار متجر أو مقاول، وفي دبي يعني ذلك غالباً خرائط جوجل: قائمة بالخيارات القريبة مع تقييمات النجوم جنباً إلى جنب. التقييم وعدد المراجعات هما أسرع وسيلة للمقارنة، ويظهران قبل أن يفتح أي شخص موقعك الإلكتروني.
الخيارات المتشابهة كثيرة
مهما كان ما تبيعه أو تنفذه، يوجد عادةً عدد كبير من الأنشطة المماثلة على بعد بضعة كيلومترات. وعندما تبدو الخدمة متشابهة على الورق، يكون ملف التقييمات الأقوى والأحدث غالباً هو الفارق الوحيد الظاهر.
كثير من العملاء لا يملكون من يسألونه
دبي مدينة الوافدين والمقيمين الجدد والزوار. كثير من عملائك لم يقيموا فيها طويلاً أو هم مجرد عابرين، فلا توجد لديهم توصية شخصية يعتمدون عليها. وبالنسبة لهم، تحمل تقييمات جوجل وزناً أكبر.
كيف تعمل خدمة تقييمات جوجل لدينا مع أنشطة دبي
- نرتبط بطريقة عملك الحالية — نظام إدارة العملاء أو نقاط البيع لديك، أو جدول بيانات بسيط للبداية، فيصل العملاء الجدد تلقائياً
- نطلب التقييم في اللحظة المناسبة — رسالة نصية أو بريد إلكتروني شخصي باسمك بعد إنجاز العمل أو عملية البيع، مع رابط مباشر إلى نموذج تقييمك على جوجل
- واتساب إذا فضّل عملاؤك ذلك — متاح كإضافة ضمن أتمتة واتساب للأعمال (بالإنجليزية)
- نتابع مرة واحدة بلباقة — ولا نستبعد العملاء غير الراضين ولا نقدم مكافآت، التزاماً بسياسات جوجل
- تراقب تقييمك يرتفع — وكل رد نكتبه على التقييمات يصدر بالعربية والإنجليزية كجزء أساسي من الخدمة
اقرأ التفاصيل الكاملة عن أتمتة تقييمات جوجل، أو شاهد كيف تعمل الخدمة للمقاولين ولتجار التجزئة.
نخدم جميع مناطق دبي
يتم إعداد الخدمة وتشغيلها عن بُعد، فتعمل بالطريقة نفسها أينما كان نشاطك: وسط مدينة دبي ودبي مارينا وأبراج بحيرات جميرا (JLT) والخليج التجاري وديرة وبر دبي وجميرا والقوز والبرشاء وواحة دبي للسيليكون، وفي كل ما بينها. كما نعمل مع الأنشطة في بقية إمارات الدولة.
أسئلة تطرحها أنشطة دبي
هل تناسب الخدمة إذا كان كثير من عملائي سياحاً أو وافدين جدداً إلى دبي؟
نعم، بل تناسب غالباً على نحو أفضل. من لا يعرف نشاطك يعتمد على تقييماته أكثر من أهل البلد، ولأن الطلب يصل إلى هاتفه، يستطيع ترك التقييم بعد مغادرته متجرك أو انتهاء العمل. وقد تنتج زيارة واحدة تقييماً يظل يعمل لصالحك سنوات.
هل تغطون جميع مناطق دبي؟
نعم. يعمل النظام عن بُعد اعتماداً على بيانات عملائك، فلا حاجة لتثبيت أي شيء ولا لزيارة، أينما كنت في دبي.
هل تُحتسب التقييمات المكتوبة بالعربية أو بلغات أخرى؟
نعم. تحتسب جوجل كل تقييم ضمن إجمالي تقييماتك ونجومك بغض النظر عن لغته، ويمكنها ترجمته للقراء. وفي مدينة متعددة اللغات، يجعل تنوع اللغات الملف يبدو أكثر رسوخاً لا أقل.
هل تعملون باللغة العربية؟
نعم. كل رد نكتبه على التقييمات يصدر بالعربية والإنجليزية كجزء أساسي من الخدمة، وهذا الموقع متاح أيضاً بالعربية. وللأنشطة في دول أخرى يمكننا العمل بلغات أخرى.
هل تسمح قواعد جوجل بخدمة كهذه؟
نعم، عند تنفيذها بالشكل الصحيح. طلب التقييمات الصادقة من العملاء أمر تشجعه جوجل. أما ما هو غير مسموح فهو دفع مقابل للتقييمات أو مكافأة أصحابها، أو طلبها فقط من العملاء الذين تتوقع أن يكونوا إيجابيين. نحن نطلب من الجميع ولا نستبعد أحداً.
متى سأرى تقييمات جديدة؟
ترى معظم الأنشطة أولى تقييماتها الجديدة خلال أيام من الإطلاق. وتعتمد النتائج على عدد العملاء الذين يمرون بالنظام كل أسبوع.
كم تبلغ التكلفة؟
لا يوجد عقد طويل الأجل؛ فالخدمة شهرية متجددة ويمكن إلغاؤها بإشعار مدته 30 يوماً. اطلع على الخدمات والأسعار للأسعار الحالية، أو اطلب تقريرك المجاني وسنشرح لك التفاصيل.